Opus
Termini di servizio
1. Il servizio
Opus è una piattaforma software per coach di forza («Coach») e i loro atleti («Atleti»): editor e firma di programmi versionati, app atleta offline-first per l'esecuzione e il log, monitor di interpretazione per il coach, messaggistica coach-atleta, piani nutrizionali, anamnesi. Se il Coach lo attiva, il servizio comprende anche la custodia dei dati che il Coach chiede al proprio Atleta per emettergli fattura (codice fiscale e indirizzo di residenza): Opus li conserva e li mostra al solo Coach, e non emette, non numera, non trasmette e non conserva fatture.
2. Ruoli
- Il Coach è il cliente: sottoscrive l'abbonamento, invita i propri atleti, prescrive e firma i programmi. Il Coach è un professionista autonomo: Opus è uno strumento, non un sostituto del suo giudizio professionale.
- L'Atleta usa Opus gratuitamente su invito del proprio Coach. Età minima: 14 anni compiuti. Per gli Atleti minorenni (14-17) l'invito presuppone che il Coach abbia informato chi esercita la responsabilità genitoriale e ne abbia raccolto l'assenso (vedi §9).
- Andrea Brognera fornisce la piattaforma. Non fornisce servizi di allenamento, sanitari o nutrizionali.
3. Account e accesso
Registrazione con email (password o link di accesso) o Google. L'Atleta entra SOLO tramite codice d'invito monouso del proprio Coach, redento server-side. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e della correttezza dei dati che inserisci.
4. Assistenza AI — l'AI propone, il Coach dispone e firma
Le proposte di programma possono essere assistite da AI sul metodo del Coach. Nessuna raggiunge un Atleta senza revisione e firma del Coach, che se ne assume la responsabilità professionale (human-in-the-loop, coerente con la L. 132/2025). Le proposte non firmate non hanno alcun valore prescrittivo.
Fornitore e confine dei dati. L'assistenza AI è attiva dal 29 luglio 2026 e si appoggia ad Amazon Bedrock nella regione europea di Francoforte (§9 e Informativa §5). Verso il fornitore transitano il metodo di lavoro del Coach, il catalogo esercizi e un profilo di esempio inventato: nessun dato personale degli Atleti. Il limite è imposto dal codice e verificato automaticamente a ogni rilascio.
Marcatura di provenienza. Ogni proposta generata con assistenza AI nasce con una marcatura leggibile da una macchina che ne registra l'origine artificiale, il modello, la regione e l'istante di generazione; la marcatura resta anche dopo la firma, così l'origine è sempre ricostruibile (art. 50 Reg. UE 2024/1689).
Obbligo informativo del Coach verso i propri Atleti (art. 13 L. 132/2025). La legge italiana sull'intelligenza artificiale impone a chi svolge una professione intellettuale di comunicare al destinatario della prestazione, con linguaggio chiaro, semplice ed esaustivo, le informazioni sui sistemi di intelligenza artificiale utilizzati. Il Coach informa quindi i propri Atleti che nella predisposizione dei programmi si avvale di un'assistenza AI, ferma restando la propria decisione e firma. Il Fornitore mette a disposizione del Coach, su richiesta a privacy@opus-training.com, un testo pronto all'uso per adempiere. L'obbligo resta del Coach: il Fornitore non lo sostituisce.
5. Non è un dispositivo medico
Opus non è un dispositivo medico, non fornisce diagnosi, terapie o consigli medici. I contenuti (programmi, piani, stime come l'e1RM) sono strumenti di lavoro del Coach. L'Atleta deve consultare un medico prima di iniziare o modificare un'attività fisica intensa, e il Coach resta responsabile dell'idoneità delle proprie prescrizioni.
6. Abbonamento, pagamenti, recesso (Coach)
- L'abbonamento del Coach si gestisce via Stripe; il periodo di prova iniziale (trial) ha la durata indicata al momento della sottoscrizione. Al termine del trial, e poi di ciascun periodo, l'abbonamento si rinnova automaticamente a pagamento per un periodo di pari durata, salvo disdetta comunicata prima della scadenza dalla dashboard di pagamento o a privacy@opus-training.com (efficace dalla fine del periodo pagato).
- Il mancato rinnovo sospende le funzioni coach dopo un periodo di grazia di 7 giorni; i dati degli Atleti restano accessibili agli Atleti (esportazione/cancellazione sempre possibili — continuità GDPR).
- Il recesso è possibile in ogni momento con effetto dalla fine del periodo pagato. Consumatori: ove applicabile, diritto di recesso di 14 giorni ex D.lgs. 21/2014.
7. Uso accettabile
È vietato: accedere a dati di altri utenti o tentare di eludere l'isolamento; caricare contenuti illeciti; rivendere il servizio; usare la piattaforma per finalità diverse dal coaching sportivo — resta espressamente lecito al Coach chiedere e conservare in Opus i dati necessari a emettere fattura al proprio Atleta per le prestazioni di coaching, che di quel rapporto sono un adempimento e non una finalità estranea; interferire con la sicurezza o la disponibilità del servizio.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa privacy (parte integrante di questi termini). In sintesi: dati in UE, nessun dato di salute a terzi per pubblicità/analytics, consenso esplicito per i dati art. 9, diritti GDPR esercitabili in ogni momento.
9. Accordo sul trattamento dei dati (DPA) — Coach titolare, Andrea Brognera responsabile
Per i dati degli Atleti trattati nell'ambito del rapporto di coaching, il Coach è titolare del trattamento e Andrea Brognera è responsabile ex art. 28 GDPR. Il presente articolo costituisce l'atto giuridico di cui all'art. 28.3, stipulato in forma elettronica (art. 28.9) con l'accettazione dei presenti Termini.
Oggetto, durata, natura e finalità: hosting, sincronizzazione, archiviazione, visualizzazione, calcolo di indicatori (es. e1RM, carico) e controlli automatici che segnalano al Coach, prima della firma, gli esercizi non compatibili con le limitazioni che il Coach stesso ha dichiarato sui dati degli Atleti, al solo fine di fornire il servizio descritto al §1, per la durata dell'abbonamento del Coach. Tipo di dati: identificativi; dati di allenamento; anamnesi, corpo e benessere, piani nutrizionali e le limitazioni all'allenamento e i vincoli alimentari che il Coach dichiara su un proprio Atleta (categorie particolari, art. 9 — salute); messaggi; e, ove il Coach attivi la funzione, i dati identificativi fiscali dell'Atleta (codice fiscale e indirizzo di residenza) che gli servono per emettergli fattura, il cui titolare resta il Coach e la cui base giuridica è l'obbligo di legge che grava su di lui (art. 21, comma 2, lettere e ed f, del d.P.R. 633/1972). Categorie di interessati: gli Atleti invitati dal Coach.
Istruzioni documentate del Coach: con l'adesione, il Coach dichiara di aver esaminato e adotta come proprie istruzioni documentate il modulo di anamnesi standard (le cui categorie di domande sono descritte nell'Informativa §2 e consultabili in app), le limitazioni all'allenamento e i vincoli alimentari che il Coach stesso dichiara su un proprio Atleta (vocabolario chiuso e garanzie descritti nell'Informativa §2), le categorie di dati raccolte, il modello di accesso (i dati di ciascun Atleta sono visibili solo all'Atleta e al suo Coach) e i parametri di conservazione e cancellazione descritti nell'Informativa privacy (§§2, 5, 6). Istruzioni ulteriori o restrittive (es. non richiedere campi non necessari ai propri Atleti) possono essere comunicate a privacy@opus-training.com e ricevono riscontro scritto entro 15 giorni; se un'istruzione non è tecnicamente sostenibile, il Coach può recedere senza oneri con effetto dalla fine del periodo pagato. Il Coach impartisce inoltre sin d'ora l'istruzione generale di cui alla lettera (e).
Andrea Brognera si impegna a: (a) trattare i dati solo su istruzione documentata del Coach, anche riguardo a eventuali trasferimenti extra-UE, informandolo se un'istruzione a suo avviso viola il GDPR; (b) garantire che le persone autorizzate al trattamento siano vincolate da riservatezza; (c) adottare le misure di sicurezza di cui all'art. 32 (isolamento per-utente a livello di database verificato automaticamente, cifratura in transito e a riposo, storico append-only, programmi firmati immutabili); (d) non ricorrere ad altri responsabili senza autorizzazione scritta generale del Coach, qui rilasciata per i sub-responsabili elencati nell'Informativa (§5): aggiunte o sostituzioni sono comunicate con 15 giorni di anticipo, con diritto di opposizione; ai sub-responsabili sono imposti per contratto gli stessi obblighi (art. 28.4); l'ingresso di un nuovo sub-responsabile segue una procedura fissa: prima la riga nell'elenco dell'Informativa §5, poi il preavviso al Coach con il diritto di opposizione, e solo dopo il primo trattamento; (e) assistere il Coach, con misure tecniche adeguate, nel dare seguito alle richieste degli interessati (canale DSAR unico, export leggibile da macchina, cancellazione con verifica); per istruzione generale impartita dal Coach con l'adesione, se una richiesta di esportazione o cancellazione inoltrata al Coach resta senza riscontro per 15 giorni, Andrea Brognera vi dà seguito nei limiti tecnici del servizio, salvo opposizione motivata del Coach entro lo stesso termine. Questo automatismo NON si applica ai dati fiscali dell'Atleta: la loro base è un obbligo di legge del Coach e non un consenso, quindi una cancellazione per silenzio del Coach potrebbe togliergli un dato che gli serve per un adempimento; su quella categoria la richiesta gli viene inoltrata e attesa; (f) assistere il Coach negli obblighi di cui agli artt. 32-36, inclusa la notifica senza ingiustificato ritardo di ogni violazione dei dati; (g) a fine rapporto, cancellare o restituire i dati su scelta del Coach, fatta salva la custodia a favore dei singoli Atleti descritta al §6 e nell'Informativa (§6), di cui Andrea Brognera è titolare; (h) mettere a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare la conformità e consentire e contribuire ad attività di verifica, anche mediante documentazione delle misure e dei test automatici di isolamento, e ispezioni ove richieste.
Divieto di finalità proprie (art. 28.10): Andrea Brognera non tratta i dati degli Atleti per finalità proprie: nessuna pubblicità, profilazione, analisi di prodotto o addestramento di modelli AI sui dati degli Atleti. La violazione di questo divieto lo qualificherebbe come titolare del relativo trattamento, con le conseguenze di legge.
Obblighi del Coach quale titolare: disporre di una base giuridica valida per i dati dei propri Atleti (per i dati di salute: il consenso esplicito raccolto in app in suo nome e per suo conto); non inserire dati di soggetti terzi senza titolo; invitare solo Atleti che hanno compiuto 14 anni e, per i minori di 18, informare preventivamente chi esercita la responsabilità genitoriale, raccoglierne l'assenso e conservarlo per la durata del rapporto, esibendolo a richiesta (art. 8.2 GDPR e art. 2-quinquies Codice privacy; §9 Informativa); riscontrare le richieste degli interessati che gli vengono inoltrate; tenere il proprio registro dei trattamenti (art. 30: per dati art. 9 trattati in modo non occasionale è sempre dovuto). Andrea Brognera mette a disposizione l'informativa resa in app, il registro dei consensi versionato e il registro delle categorie di trattamento svolte per suo conto (art. 30.2).
10. Disponibilità e modifiche del servizio
Il servizio è fornito «così com'è», con impegno commercialmente ragionevole alla disponibilità (l'app Atleta funziona anche offline; la sincronizzazione riprende alla riconnessione). Possiamo modificare o dismettere funzionalità con preavviso ragionevole; in caso di dismissione del servizio, preavviso di almeno 60 giorni con possibilità di esportare i dati.
11. Responsabilità
Il Coach risponde in proprio delle proprie prescrizioni e del proprio operato professionale (§§2, 4, 5). Verso i Coach (B2B), nei limiti di legge, Andrea Brognera non risponde di perdite dovute a uso improprio, credenziali compromesse o forza maggiore, e la responsabilità complessiva è limitata a quanto il Coach ha pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Verso gli Atleti consumatori restano fermi tutti i diritti inderogabili di legge. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave.
12. Legge e foro
Legge italiana. Per i consumatori: foro del consumatore; per i Coach (B2B): foro di Treviso. Modifiche sostanziali dei termini: preavviso di 30 giorni via email/app. Le modifiche efficaci verso il Coach richiedono nuova accettazione espressa in app (con registrazione della versione accettata); il Coach che non intende accettarle può recedere senza oneri, con rimborso pro-quota dell'eventuale periodo pagato e non goduto.
13. Perfezionamento e accettazione
Questi termini si perfezionano con l'accettazione espressa in fase di registrazione o di primo accesso (art. 1326 c.c.). Il testo integrale è consultabile, scaricabile e stampabile prima dell'accettazione; la versione accettata (identificativo di versione, data e ora, account) è registrata dal fornitore e resa disponibile su richiesta. Per gli Atleti l'accettazione avviene al momento dell'anamnesi iniziale; i dati per la fattura del Coach non stanno nell'anamnesi e non sono un campo obbligatorio: l'Atleta li compila quando vuole, e non compilarli non gli toglie nessuna funzione del servizio. L'accordo sul trattamento di cui al §9 è stipulato in forma elettronica ai sensi dell'art. 28, par. 9, GDPR mediante la medesima accettazione registrata.
Approvazione specifica ex artt. 1341, secondo comma, e 1342 c.c.
Il Coach dichiara di aver letto e approva specificamente le seguenti clausole:
§6 (rinnovo automatico dell'abbonamento, incluso il passaggio dal trial al primo periodo a
pagamento; sospensione delle funzioni coach in caso di mancato rinnovo), §10 (fornitura del servizio
«così com'è»; modifica o dismissione di funzionalità e del servizio), §11 (limitazioni ed esclusioni
di responsabilità), §12 (deroga alla competenza territoriale in favore del foro di Treviso per i
rapporti B2B).
L'approvazione è espressa mediante inserimento del codice monouso (OTP) inviato all'indirizzo email
dell'account, che vale firma elettronica ai sensi dell'art. 3, punto 10, Reg. UE 910/2014.